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2006年4月21日 (金曜日)

パソコン修理

会社で使ってる2003年1月購入DELLのデスクトップ、CD-ROMドライブがイカレたのでサポートに電話したところドライブ丸ごと交換で対処するとのことで、出張修理だと3万円、自分でやるなら部品を送るので交換して総額3千円ちょいということで、勿論後者を選択。

本日部品が到着したので取りあえずはメーカーのサポートサイトでドライブの取り外しと取り付け方法をチェック。
始めてみたら総作業時間10分程度で終わってしもた。
電源を落としてPC本体背面のケーブルを全て外し、本体脇2ヶ所のポッチを押せば簡単に蓋が開いてCD-ROMドライブに刺さっていたケーブル3本を外してドライブ本体を引き抜き、新しいドライブを入れてケーブルをまた刺して蓋をしておしまい。
あまりにも簡単だったので拍子抜け。
台座のボルト1本を外すのも指でやったので工具は全く不要だったよ。

壊れたドライブは添付されていた送付用紙で元箱に入れて送り返すんだけど、そのままだと来週半ばに取りに来るらしく事務所の中で邪魔。電話を入れて出来るだけ早く取りに来て欲しい旨伝えると、明日には引き取りに来てくれることになった。

送料が往復で1050円、交換部品が2000円で安く上がったのは素敵!
部品の保管期限3年を過ぎていたけどまだ残っていたし、サポートサイトの見易さもグーでしたね。
DELL偉いぞ!

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コメント

たぬきさん、まいど~♪

我が家のノートもDELL。保障期間を過ぎた13ケ月目で突然ブラックアウトするという症状発生。で、サポートメールで答えがDELLまで随分時間がかかり、見積もりが 6万円(ーーメ
納得いかずに、よそのパソコン屋さんで話をしたら、2~3分で原因がわかったけれど、DELLは修理できないと断られました。ただ、対処方法として2980円のクーラーの利用を教えられ、以来14ケ月ブラックアウトなし~♪
ということで、うちも安くすんだのね(^^;
デスクトップにすればよかった。

投稿: bm | 2006年4月21日 (金曜日) 21:33

bmさん、毎度~♪

コンパック、そーてっく、出る の3つのあちら系パソを使ってみましたが、ソーテックのノートは最悪で壊れやすいのんのって・・
1年で致命的に壊れて放置してありますわ。
コンパックはOSがMeでずまだ何とか踏ん張っております。(^_^;
自宅でのデルは歴代のパソで一番酷使していると思いますが、つい先週キーボードがお釈迦になった以外は全く快適に遊ばせてもらってます♪

修理見積もり6萬だったら即諦めますわな。(;^_^A
ノートは熱でダウンしやすいのかな?

こういう話はまず鍋ちゃんに相談した方がいい鴨しれません。

投稿: たぬき | 2006年4月22日 (土曜日) 01:20

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