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2009年2月 5日 (木曜日)

iPod Classic修理

正月休みにSeoulのAppleStoreで買って来たiPod Classicが、iTunesで新たに作成したプレイリストを同期させようとケーブルで繋いでも認識しなくなったので、あちこち調べてみたんだけど結構同じ症状が出ているみたいなので、面倒臭かったけれどiPod、iTunes両方ともリセットして新たに接続し直したらきちんと増やしたプレイリストも同期してくれてやれやれと思っていたんだけど、そのすぐあとにもう一度新たなプレイリストを作って同期させようとしたら、また認識せず・・

仕方なく購入3ヶ月以内に無料で一度だけ受けられるという、Appleの電話サポートにダイヤルしてみた。
繋がりにくいと思っていたら、あっさりと一発目で繋がってオペレーターの方に症状を伝えると、電話の向こうでオイラの使っているのと同型iPodで検証してみますので少々お待ち下さいと言われて3.4分待ったかな?
不具合が確認出来ないので製品を引き取って検証してみて、不具合の原因がiPod側にあるのだったら無償交換致しますので付属品を一切付けずに本体だけを引き取りに来る宅配業者に渡して欲しいとのこと。
モニタのところとスクロールする部分に保護シートを張ってあったので、それを剥がそうと試みたけれどなかなか剥がれないのでそのまま今日(4日)の夕方引き取りに来てくれたクロネコさんに預けました。

検証は1週間ほど掛かると言われたけど、サポートの電話を切って1時間もしないうちにAppleからメールが届いていて、修理の状況を指定されたサイトに行って修理IDを入力すると作業の進行状況が判ることになっている。たまにチェックしてみよう。
もしも、落下や水没の痕跡が見られた場合は有償修理になるらしいが、衝撃与えたり水掛けたりしていないのでそこら辺は多分問題無いと思う。

Classic

日本で売られているiPodはどうなってるのか知らないが、オイラが買ったのは韓国なのでボディ裏面の刻印もハングル。しかもMaide In Chinaだ。

願わくば製品不良で新品になって戻ってくれることを願う。
その時は日本製のブツになっているのかな?(^^;

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コメント

やっぱ、こりからわ韓国と言ったら、メイドインチャイナでしょ!(爆)

投稿: 駄目パパじん太★駄目パパ | 2009年2月 5日 (木曜日) 04:35

良くわかんないけどそんな感じかな?(´・ω・`)

投稿: たぬき | 2009年2月 8日 (日曜日) 08:10

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